Al reservar cualquier tour o servicio con Nile Empire, aceptas estos Términos y condiciones, que constituyen un acuerdo vinculante entre tú (el «Cliente») y Nile Empire (la «Empresa»).
Reservar con Nile Empire sigue una secuencia clara. Al pulsar Reservar y enviarnos tus datos, inicias el proceso de reserva. Nuestro equipo confirma entonces la disponibilidad y tu precio final. Cuando decidas seguir adelante, se abona el depósito correspondiente y tu reserva queda asegurada solo cuando lo recibimos. El envío de una solicitud de reserva por sí solo no retiene ni garantiza una reserva.
Depósitos requeridos para asegurar una reserva:
Cuando el viaje cae en un periodo de máxima demanda, el 60 % sustituye al 25 % o al 50 % que se aplicaría en otro caso. Los periodos de máxima demanda son las fechas excepcionales indicadas arriba. No equivalen a la temporada alta general de Egipto, que va aproximadamente de septiembre a abril; viajar en temporada alta no modifica por sí solo el depósito.
El pago se realiza mediante un enlace de pago seguro o transferencia bancaria, según te indique nuestro equipo. El saldo restante y su calendario de pago se indican en tu confirmación de reserva.
Hasta que se reciba el depósito correspondiente, los precios y la disponibilidad no están garantizados.
Para las condiciones de reembolso y los plazos de cancelación, consulta nuestra Política de cancelación y reembolsos.
Tu itinerario confirmado incluye únicamente los servicios expresamente indicados. Lo siguiente no está incluido salvo que se indique:
El cliente es responsable de obtener toda la documentación necesaria, incluida:
Nile Empire no se hace responsable de la denegación de entrada por documentos faltantes o incorrectos.
Nota: los niños deben ir acompañados de un adulto. Las aerolíneas pueden cobrar tarifas completas o parciales a los niños.
Nile Empire actúa únicamente como agente de transporte, alojamiento y servicios de terceros. No nos hacemos responsables de:
Todos los gastos adicionales derivados de tales eventos corren a cargo del cliente.
Los clientes deben respetar las leyes y costumbres egipcias. Nile Empire puede poner fin a los servicios sin reembolso ante cualquier comportamiento perturbador, ofensivo o peligroso.
En caso de guerra, catástrofes naturales, pandemias u otros acontecimientos imprevistos, Nile Empire se reserva el derecho de cancelar o modificar los servicios. Aunque se pueden ofrecer créditos o alternativas cuando sea posible, en estas situaciones no se garantizan reembolsos ni compensaciones. Esto no afecta a la regla específica para servicios sueltos: cuando Nile Empire cancela una excursión de un día, un tour, un traslado de aeropuerto u otro servicio suelto similar por motivos meteorológicos o de seguridad, siempre se reembolsa íntegramente o se reprograma sin cargo, tal como se establece en nuestra Política de cancelación.
Informa de cualquier incidencia durante tu viaje para que podamos ayudarte en el momento. Las reclamaciones recibidas solo después del regreso pueden ser más difíciles de resolver.
Este acuerdo se rige por las leyes de la República Árabe de Egipto. Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales de El Cairo.
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